Тренинги для гостиниц

Дуглас является международным экспертом в области обучения персонала гостиницы и программ сервисной диагностики с года. В течение нескольких последних лет, когда гостиничная индустрия приносила неплохую прибыль и отели могли себе позволить серьезные инвестиции в развитие, многие занялись программами внутреннего обучения, создали отделы повышения уровня знания, наняли собственных тренеров. Как эксперт в обучении гостиничного персонала, я могу с большой долей объективности оценивать положение дел. Те, кто применял на практике программы обучения — продолжают инвестировать в развитие персонала. Судя по тому, что я слышу от клиентов, партнеров и конкурентов, вкладывать средства в программы развития продолжают лидеры отрасли, несмотря на то, что в текущий момент мы переживаем один из самых существенных спадов за многие годы. И это не потому, что лидеры гостиничного рынка думают, что обучение персонала гостиницы — прекрасная вещь, а только лишь исходя из того, что возврат на вложенные инвестиции от обучения персонала гостиницы является одним из самых высоких, по отношению к другим затратам отеля. По сути, основной продукт, который продает отель — это сервис.

Ваш -адрес н.

Повышение уровня компетентности необходимо для каждого сотрудника, заинтересованного в успешности компании. Курсы гостиничного бизнеса от Русской Школы Управления помогут не только сориентироваться в актуальных направлениях деятельности, но и расширят профессиональный инструментарий. Наши курсы гостиничного управления освещают вопросы жизненного цикла гостиниц, организации систем бронирования, специфику выбора местоположения и архитектуры зданий.

На специальных семинарах изучаются гостиничные бизнес-процессы: Семинары по управлению разбиты на функциональные блоки. Такая форма тренингов по гостиничному сервису позволит четко структурировать полученные знания и систематизировать их.

Чему и как обучают на курсах администраторов гостиниц Изучая этот курс или желая работать в этом бизнесе, вы должны знать, что уют и комфорт.

Проекты Образовательные программы Тренинговым Центром при Столичной ассоциации туризма на постоянной основе проводятся семинары, тренинги, мастер-классы с привлечением международных и отечественных экспертов в сфере индустрии туризма и гостеприимства. На данный момент наш Тренинговый Центр предлагает следующие обучающие программы: Продвижение Казахстана на международном туристском рынке Один из главных стратегических проектов Столичной Ассоциации Туризма — продвижение казахстанского национального туристского продукта на международном рынке и развитие въездного туризма в Республику Казахстан из Китайской Народной Республики, Российской Федерации, а также всех сопредельных стран.

В году мы совместно с членами нашей Ассоциации участвовали в 8 международных мероприятиях: В начале года мы совместно с Корейским агентством по международному сотрудничеству организовали для воспитанников Пионерского детского дома экскурсию по Астане. При участии Ассоциации были разработаны ряд системных и мастер планов развития туризма в Астане, Боровской курортной зоне и Республике Казахстан.

Также Ассоциация активно участвует в заседаниях Совета по туризму при Правительстве Республике Казахстан, Национальной палаты предпринимателей, где продвигает интересы и защищает права туристского сообщества. Наша Ассоциация является аккредитованным членом экспертного совета по вопросам частного предпринимательства при акимате города Астаны, и ведет экспертную оценку проектов нормативных правовых актов, затрагивающих интересы частного предпринимательства.

Вместе с тем, мы ведем постоянную исследовательскую деятельность. Наши исследования призваны помочь в развитии и продвижении туристской отрасли Казахстана. Так в году Ассоциация успешно представила исследование на тему: В июле-августе года Столичная ассоциация туризма провела исследование туристской отрасли Казахстана для ТОО"Центр исследований и консалтинга".

Международное сотрудничество Наша Ассоциация находится в постоянном поиске партнеров для сотрудничества и организации новых проектов, которые будут работать на благо туристской отрасли нашей страны.

Тесты Скидки Лучшее Лучшие курсы и места для обучения в Москве С наступлением осени свои двери открывают не только школы, вузы и другие классические образовательные учреждения. Новых слушателей ждут многие обучающие площадки. В столице их насчитывается несколько сотен.

Считаете, что гостиница предназначена только для туристов тренинг для персонала, при- езжает бизнес-тренер, нужно провести конференцию, Проведе- ние презентаций, обучающих программ, семинаров, конференций, .

Узнать о вакансиях Для отелей Аутсорсинг гостиничных услуг призван решать задачи по полному функционированию отелей. Заключив договор, уходит необходимость трудоустраивать в штат сезонных работников и специалистов, услуги которых требуются периодически. При этом отельер получает новую команду, способную выполнять необходимый объем работ на самом высоком уровне ГК" 5" организовывает комплексное обслуживание гостиничного бизнеса и выводит его на более высокий уровень сервиса благодаря применяемым в работе высоким стандартам, основанным на лучших международных практиках.

Наши партнеры — ведущие международные гостиничные операторы на протяжении многих лет пользуются услугами аутсорсинга, нам полностью доверяют, ведь мы выстраиваем максимально эффективные партнерские взаимоотношения. Заказчики отмечают безукоризненно выполненную работу, а также особое умение персонала взаимодействовать с гостями. Аутсорсинг в гостиничном бизнесе позволяет быстро набирать профессионально обученную команду персонала, которая с первого дня приступит к выполнению своих обязанностей, применяя в работе высокие европейские стандарты.

Тренинг-менеджер ресторанного бизнеса

Организатор семинара — Федеральное агентство по туризму. Ведущие семинара, Генеральный директор крупнейшей российской сети малых средств размещения Хостелы Рус, эксперт в сфере гостиничного хозяйства Гильдии экспертов франчайзинга Регина Радиковна Давлетова и франчайзи сети Хостелы Рус Евгений Владимирович Коростелев рассказали об инвестиционной Размещено: Оздоровительный семинар в Санкт-Морице С моря в горы - объявляет об открытии своего первого зимнего местоположения на швейцарском курорте Санкт-Мориц.

Программа будет проходить с 16 по 20 марта года в роскошном отеле .

Программы в ВУЗ не адаптированы под изменения в экономике. Можно Кандидат экономических наук, почетный профессор Школы бизнеса « Синергия». Секрет его . Проводят Обучающие мероприятия в 40 городах и 8 странах Место проведения: Москва, Ленинский просп., , гостиница" Салют".

Его влияние на развитие отраслей производства. Специфика и развитие гостиничного бизнеса. Гостиничные услуги и их стандартизация. Качество гостиничных услуг и виды услуг. Правила предоставления гостиничных услуг. Правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах РБ. Правила поведения персонала в гостиницах.

Бизнес-курсы в Украине — список ТОП-10

Специалисты-консультанты встречаются со всеми потенциальными участниками тренинга и определяют необходимость обучения и потребность в обучении. На этом же этапе проявляются сбои системы. По итогам руководителю заказчика представляется аналитический отчет, в котором отражаются:

Менеджер гостиничного бизнеса, курсы в Минске Это значит, что вы просто не сможете отстать от программы и будете учиться до победного.

Узнал, почему быть грамотным, отзывчивым, хорошим, добрым и любящим руководителем для всех подчиненных, — не значит быть эффективным руководителем для компании в целом… Многое принять было нелегко, но даже часть полученных знаний, который я воплотил в жизнь после тренинга, помогли улучшить производительность и эффективность труда в компании более чем в 2 раза! Сергей — профессиональный бизнес-тренер, а организация тренингов — на высшем уровне! Всегда есть чему поучится!

Полные аудитории, которые он собирает, являются свидетельством того, что люди доверяют Ефремову! Та информация, которая была получена в процессе нашего взаимодействия, в ходе корпоративных тренингов и на бизнес-конференции, позволила нам сэкономить значительные средства и научится более рационально использовать время. Но, посетив бизнес-конференцию - остался очень доволен! Энергичность ребят, их профессионализм и опыт позволяют украинскому бизнесу идти вперед, несмотря на ситуацию в стране.

Спасибо за благое дело. Ограничение здесь, наверное, каждый поставить себе лишь в том объеме знаний, который необходимо ему получить.

Наталья Давиденко

Эффективная презентация гостиницы и её услуг. Алгоритмы презентации отеля и гостиницы. Анализ и акцентирование конкурентных преимуществ отеля или гостиницы Расстановка основных аргументов и ключевых пунктов в ходе презентации гостиницы -продажа номера более высокой категории,чем забронированный Инструменты влияния и внушения 5. Работа с жалобами и претензиями гостей. Алгоритмы работы с жалобами и претензиями.

Нижегородская область Бизнес-журнал. нес–центры не могут составить конку ренции гостиничному конференц–па кету. совместные развлечения, шоу–программу и трансфер в аэро порт — до свидания, мероприятий: обучающий семинар для персонала, тренинг для менеджеров среднего.

Более проведенных семинаров, тренингов, вдохновляющих лекций Именно столько человек прошли обучение с тренирами корпоративного тренингового центра для гостиниц" . Мы на практике изучили и знаем в чем заключается успех работы каждого подразделения гостиницы 2 Улучшаем качество сервиса услуг гостиницы Владеем современными знаниями и технологиями, которые позволяют изменить уровень оказываемых услуг и вовлеченность сотрудников в рабочий процесс 3 Разрабатываем и внедряем стратегии продаж Разрабатываем и внедряем стратегии продаж.

Мы предлагаем системный подход к формированию стратегии продаж, включающий все центры прибыли гостиницы. Владеем методологиями развития потенциала у сотрудников, создания необходимой атмосферы для внедрения новых компетенций Тренеры Время проведенных нами тренинговых программ составляет более часов. У нас есть практика, знания и компетенция.

Ришат Валитов Руководитель тренингового центра" . Эксперт в области управления персоналом и развития карьеры, в организации эффективного взаимодействия в коллективе. Проведение тренингов для обучения персонала всех служб в отеле, установочных сессий, креативных сессий, игропрактик. Эксперт в области управления персоналом, личной эффективности и деловой коммуникации.

За 7 лет тренерской практики обучение прошли более 8 сотрудников, руководителей компаний:

Обучение гостиничному бизнесу. Курсы и семинары в Санкт-Петербурге

При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Хранение и использование персональных данных Персональные данные Пользователя хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда не автоматизированная обработка персональных данных необходима в случаях исполнения требований законодательства.

Передача персональных данных Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передовать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и т. Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке , установленном законодательством Российской Федерации.

Справедливо это и для гостиничного бизнеса, однако здесь, помимо Для них разработаны обучающие программы, в результате которых к работе персонала отеля Crowne Plaza Moscow World Trade Centre. . что в той или иной компании на обучающих тренингах над сотрудниками.

Проекты направлены на помощь собственникам в выстраивании функции управления людьми, а также организацию процессов в условиях конкуренции за профессиональный персонал. Управленческий стаж — более 15 лет, преподавательский стаж — более 7 лет. Елена реализовала целый ряд уникальных проектов в области . Дори Кларк Дори Кларк — преподаватель международных бизнес-школ, консультант, профессиональный лектор и писатель.

Как бывший пресс-секретарь президентской кампании она постоянно делится информацией с , а также является консультантом и спикером компании , Йельского университета и Всемирного банка. Закрыть Андрей Шапенко Специализируется на исследованиях и преподавании в области лидерства, кросс-культурной коммуникации и корпоративных стратегий. Колумнист ведущих российских деловых медиа и спикер российских и международных конференций, включая . До прихода в СКОЛКОВО более 10 лет работал в крупнейших нефтегазовых и химических компаниях в России и за рубежом, управляя проектами по разработке стратегий, развитию бизнеса, слияниям и поглощениям и внедрению изменений.

Андрей имеет степень кандидата экономических наук Российский государственный университет нефти и газа им И. В настоящее время является докторантом Великобритания. Моти Кристалл получил докторскую степень в Лондонской школе экономики. Он основатель консалтинговой фирмы и генеральный директор - компании, которая проводит сложные переговоры и обучает кризисному управлению, а также оказывает консультационную поддержку руководителей в корпорациях и правительстве.

Для чего нужны тренинги для руководителя гостиницы

Многие отдают предпочтение государственным ВУЗам из-за дипломов государственного образца. Но, в соответствии с новым Законом об образовании в РФ, по программам профессиональной переподготовки дипломы государственного образца отменены. Все образовательные учреждения имеют право выдавать только дипломы установленного образца. Данные о выданном дипломе заносятся в эту систему в течение 2 месяцев после его выдачи. А также по другим направлениям в дистанционном формате по всей России.

Академия основана в году и благодаря доступным ценам и высокому качеству обучения быстро стала организацией федерального масштаба.

Тренинги корпоративные для бизнеса для руководителей. Пройдите наши тренинги - результат заметен сразу! тренингов, мастер-классов, коучинговых и консалтинговых программ. розничные сети, промышленные компании, гостинично-ресторанный бизнес, IT- сфера и другие направления.

Это интересная и перспективная сфера, которая открывает новые возможности молодым людям, нацеленным на динамичную и успешную карьеру в международной среде. Сегодня специалисту в области гостиничного и туристического бизнеса открываются хорошие возможности получить высокооплачиваемую, престижную и интересную работу в разных странах мира. Одной из лучших школ Швейцарии является Н , которая с года предлагает программы высшего и дополнительного образования в отельном менеджменте на английском языке.

Обучение в Швейцарии - родине гостиничного и туристического бизнеса Предоставление оплачиваемых стажировок Степень бакалавра всего за 3 года обучения Подготовительная языковая программа при необходимости Гарантированное получение работы после выпуска Основная миссия Н в Швейцарии — развить в молодых талантливых студентах эти основные навыки, необходимые для успешной карьеры управленца.

Практические навыки студенты получают через предоставляемые стажировки на каждом периоде обучения в соответствие с изученными теоретическими аспектами управления гостиничным бизнесом. Обучение ведется на английском языке, но все студенты изучают также и другой иностранный язык Французский, Немецкий или Итальянский , который можно также практиковать во время стажировки. Высшее образование в можно получить за три года. По окончании программы выпускники получают три диплома международного образца: Высший Швейцарский диплом в международном отельном менеджменте, Американский диплом ассоциации гостиниц и мотелей и Двойной Американский диплом бакалавра Норвудского университета в деловом администрировании и управлении гостиницами, ресторанами и курортами.

Процесс обучения в сочетает в себе семестр теории и полгода оплачиваемой стажировки.

Московская школа управления СКОЛКОВО

Плеханова, эксперт-практик по классификации гостиничных предприятий : Обучение и эксперт по классификации Телефон: Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса по его правовому сопровождению с года в качестве юриста, начальника юридической службы. Юридическая помощь и эксперт по классификации Телефон:

Курс, семинар, тренинг Малый гостиничный бизнес: с чего начать и как.

От внимания, которое ей уделяется, напрямую зависит уровень сервиса отеля. Поэтому спрос на образование в этой области будет все время расти. В Москве почти все западные гостиничные сети ранга и уже несколько лет регулярно проводят специальные тренинги для своих сотрудников. Ни для кого не секрет, что гораздо выгоднее обучать и тем самым удерживать людей. Корпоративный лозунг сети звучит так: Сотрудники занимаются по эксклюзивным программам, разработанным западными консультантами.

В процессе обучения их знакомят с историей гостиничной сети, стратегией ее развития, рассказывают о функциях различных служб и т. Затем идет погружение в специальность: Он рассчитан на то, чтобы продать гостю самый дорогой номер.

"Эффективный менеджер гостиницы"